Inwoners tevreden over zorgverlening Opmeer

Bijna 400 inwoners hebben via een enquête van de gemeente Opmeer laten weten hoe zij de Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning) of jeugdzorg ervaren. Het resultaat was een ruime voldoende én biedt input voor de toekomst. 

Inwoners gebaat bij Wijkteam

Het Wijkteam van gemeente Opmeer kreeg van de inwoners gemiddeld een 8. Het team zorgt dat inwoners met een zorgvraag terechtkomen bij de juiste behandelaar. Maar liefst 79% van de inwoners geeft aan dat zij dankzij de verkregen hulp de dingen die ze willen doen nu beter kunnen doen. Daarnaast zegt 82% zich beter te redden en heeft 79% een betere kwaliteit van leven. 

Dienstverlening nóg beter maken

Een mooi resultaat voor het Wijkteam. “Maar”, zo zeggen de medewerkers zelf: “het gaat om onze inwoners.” Daarom willen zij met de resultaten onder de arm de dienstverlening nog beter maken. Hierbij kunt u bijvoorbeeld denken aan meer aandacht voor de onafhankelijke clientondersteuner. Dit omdat een deel van de bewoners daar behoefte aan blijkt te hebben, maar niet weet dat deze er is. 

Onderzoek 2024

Volgend jaar voert de gemeente opnieuw een onderzoek uit. Het Wijkteam van de gemeente Opmeer hoopt van harte dat u dan ook weer in groten getale gaat reageren.

83% van de ondervraagden wist waar zij moest zijn, 80% werd binnen zes weken geholpen, 89% voelde zich serieus genomen, 77% zocht samen naar oplossingen en 39% wist van cliëntondersteuner.